不動産流通事業と中古住宅再生事業を主軸に

Q　会社の主力事業についてご紹介ください。

西家：主力事業に関して、まず1点目は不動産の流通事業、これは売買仲介です。
もう1つはワンリノに加盟して行っている中古住宅再生事業。
この2つが主力業務としてあり、それをサポートする形で管理業務やコンサルティング、内装業を行っています。

お客様満足度を高めるため、まずは学びを

Q　ワンリノに加盟されたきっかけをお聞かせください。

西家：前職は売買仲介業で、買取再販は全くやっておらず、業者さんに仲介をして購入していただく形でずっと続けていました。
西家を立ち上げてからも基本的には仲介がメインで、売主さんから買取再販業者さんへ仲介したり、一般の方へ仲介したり。
そういった形で仲介業を続けてきたのですが、会社の成長を考えると1つの成約で利益を多くしていくには、やはり買取再販をやっていかなければいけないなと感じていました。

とはいえ、資金力も当然必要になってくるので、会社を立ち上げてから数年間は仲介業で蓄えて…

実際に「さあ、買取再販に取り組んでいこう!」となった時に、だいたいのやり方は分かりますけど、購入していただいたお客様の満足度を考えたら、ワンリノで良いものを学ぶ必要があると思って加盟を決めました。

ワンリノであればアフターサービスもしっかりしていますし、今までのノウハウもある。
まずはワンリノで良いものを吸収し、そこからオリジナルをつくっていこうと考えていたところに、タイミング良くお誘いを受けた感じです。

仲介からの認知度が高く、自信をもって販売できるブランド

Q　中古マンションブランド「アライズ」のどういった点に魅力を感じていらっしゃいますか？

西家：アフターサービスが非常に魅力的だと感じています。
内装についても、例えばコストを下げるためにどこまで削るかで仕上がりって変わってきますよね。
一方で、電気だったり、ストッパー、人感センサーなど、いろいろなものがどんどん進化している。一定のコストの中で、その進化を全て取り入れているのが「アライズ」だと思います。

他にもデザイン面や短い期間で売っていくノウハウだとか、買取再販業界の中で上位にいらっしゃる会社から学べる点も魅力ですね。

仲介さんの中でもアライズは認知度が高く、そういったところも強みだと感じています。ご紹介の際も強気…というか、お客様に対して自信を持ってご提案できるブランドだと思っています。

1本目から工事中成約。営業メンバーも増員中

Q　リノベーションの全てをお任せできる「ARISEバリュー」をご利用いただいていますが、
具体的に良くなったと感じることはありますか？

西家：よく記事とかに「工事中成約が取れるようになった」とか出ていると思うんですけど、まさにうちの場合も1本目がそうでした!
今もかなりお願いしていて、その中に工事中成約もありますし、そうでなくてもある程度早いスパンで売れているんじゃないかと感じます。
安心感がありますね、お願いして。

Q　ワンリノ加盟後の成長速度に変化があったという実感はお持ちですか？

西家：買取再販営業部を加盟する少し前につくったんですけど、そのメンバーをかなり強気で増員できているのはワンリノの後押しがあるおかげですね。

本部：そういっていただけて、こちらも大変有難いです!
西家様は、金融機関との付き合い方や内装含め、総合的にワンリノのノウハウを丁寧に実施いただいているので、早く結果を出されているのかな…と。
成長速度が速いと感じますし、仕入れから非常にうまく回していらっしゃる印象です。

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